ペット同伴サイトQ&A

ペット同伴サイトQ&A

宿泊人数は1室何名まで泊まれますか?
テントタイプ1名~4名様、トレーラータイプ1名~6名様までとなっております。
犬は最大何頭まで一緒に泊まれますか?犬の種類は?
両タイプとも、小型・中型犬最大3頭まで、大型犬最大2頭まで可能です。 犬種での制限はありませんが、人や他の犬への噛み癖などのある攻撃的な性格のわんちゃんはご遠慮いただいております。
大型犬の大さの基準はありますか?
当施設では、体高(背中の高さ)が50cm以上のわんちゃんを大型犬とさせていただいております
チェックイン・チェックアウトの時間を教えてください。

お部屋へのチェックインが14時になりまして、チェックアウトが10時になります。
※チェックイン前・チェックアウト後でもドッグランは無料でご利用いただけます。なお、ご利用の場合にはその旨フロントへお申し付けください。

ペットと一緒に寝られますか?

全てのお客様に気持ち良くご滞在いただくために、ベッドの上へはわんちゃん猫ちゃんをお連れいただけません。
また、お部屋ではケージ(クレート)に入れていただくようお願いいたします。

ペットが同伴できるレストランはありますか?

レストラン設備はございません。

犬猫の食事の用意はありますか?

好みやアレルギーもあるかと思いますので、普段食べているお食事もお持ち下さい。
なお、クッキーなどおやつ程度は売店でも販売いたしております。

ペット用品の販売がありますか?

おやつ、トイレシート、タオルなどを販売しています。

ドッグランの利用時間・料金は?

ご宿泊のお客様は日の出から日没まで無料でご利用いただけます。
なお、早朝は他のお客様のご迷惑にならないようにご配慮をお願いします。

ペット用のタオルやシャンプーはありますか?

ペット用のシャワールームなどはございません。また、外流しでもシャンプー・トリートメントなどのご利用は出来ません。

送迎などはございますか?

送迎はございません。自家用車か公共交通機関のご利用をお願いします。

部屋と部屋は独立していますか?ちょっとぐらい騒いでも大丈夫ですか?

各サイトは独立していますが、音が響く場合もございますので、あらかじめご了承下さい。

ペット同伴での宿泊の際、各種証明書等の持参は必要ですか?

持参いただく必要はありません。
ただし、同伴に際しては予防接種やご宿泊時のお願いなどを記載した「愛犬同伴宿泊規約」に ご同意の署名をいただきますので、予めご確認の上ご予約をお願い申し上げます。

愛犬同伴宿泊規約(PDF)

どんなワンちゃんでも泊まれるの?

1年以内に5種以上の混合ワクチンおよび狂犬病を接種済の室内犬であれば、ご利用いただけます。
直前の接種はお控え下さい。やむを得ず宿泊のために接種される場合、
アレルギーや高齢などの理由で予防接種が難しい場合は、お気軽にご相談下さい。
大型犬でも大丈夫…サイズには関係なくご利用いただけます。
子犬でも大丈夫ですが、免疫力がついてくる6か月以上でのご利用をお勧めいたします。
※ヒート中のご宿泊はご遠慮下さい。

犬以外の動物も一緒に泊まれますか?

猫ちゃん、うさぎなど小動物もお泊りいただけます。かならずゲージなどにお入れいただき、万が一居なくなった場合にはお客様のご責任でご対処いただけますようお願いいたします。
ご料金についてはわんちゃんの小型犬・中型犬のご料金とさせていただけます。

何を持っていけばいいの?

リードは必ずお持ちください。
安心して眠れるように、日頃使用されているわんちゃんの匂いの付いているタオルやおもちゃ等をお持ちいただくことをお勧めします。

お昼が食べられる場所はありますか?

施設内で昼食が食べられる場所はございません。
伊豆高原にはわんちゃん入店可のお店が多数ございますので、周辺施設をご利用下さい。

温泉はあるの?

自家源泉かけ流しの大浴場と貸切風呂がございます。なお、わんちゃんのご利用は出来ません。

宿泊しなくても(日帰りでも)施設は使用できますか?

ドッグランは日帰りのご利用は出来ません。

施設までの地図が欲しい。

アクセスページの周辺地図下の【大きな地図で見る】のリンク先、
Googleマップから周辺の詳細地図をプリントアウトしていただけます。

周辺に遊べるところはあるの?

ドッグカフェや公園はもちろん、わんちゃんと一緒にご利用いただける施設はございます。

クレジットカードは使用できますか?

ほとんどのカードがご利用いただけます。詳しくはお問い合わせください。

わんちゃんの宿泊料金は?

わんちゃんのご宿泊には、以下の宿泊料金を頂戴いたします。
・小型・中型犬が1頭1泊2,000円、大型犬が1頭3,000円となります。

アレルギーの為、食べれない食材があるのですが

BBQ食材のアレルギー対応は出来ません。お持ち込み料はいただきませんのでお客様ご自身でご用意いただけますようお願いします。

施設内はノーリードでいいの?

ドッグランはノーリードでOKです。
(他のワンちゃんも利用していますので、状況判断は飼い主様にお任せしております。)
その他の場所では必ずリードを利用、なお。管理棟・お風呂など入場いただけない場所もございます。
また、お散歩にお出かけの際も、必ずリードは付けてください。
犬と接するのが苦手なわんちゃん、怖がるわんちゃんもいます。
旅先でのトラブル防止の為、ご協力をお願いします。

キャンセル規定は?

お客様のご都合により変更または取消をなされた場合は、下記の料率にて変更・取消料を申し受けます。
ご予約の変更についてはキャンセル料は頂戴いたしません。
・予約取消等のご連絡日が1週間前の同曜日~ご宿泊の5日前の場合 ・・・・・・・・・ 宿泊費用総額の20%
・予約取消等のご連絡日がご宿泊の3日前の場合 ・・・・・・・・・・・・・・・・・ 宿泊費用総額の50%
・予約取消等のご連絡日がご宿泊の前日・当日の場合 ・・・・・・・・・・・・・・・・ 宿泊費用総額の80%
・予約取消等のご連絡日がご連絡のない場合 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 宿泊費用の全額
※台風など天災によるキャンセルに関して※
公共交通機関が停止し当館へお越しいただけない場合に限り、キャンセル料はいただきません。

外出時わんちゃんを預ってほしいのだけど、わんちゃんを部屋で留守番させて出かけてもいいの?

申し訳ございませんが、外出時のお預かり、お部屋でのお留守番はお断りしております。
慣れているご自宅ではお留守番できるわんちゃんでも初めての場所で置き去りにされると大きなストレスとなり必死で吠え続ける、物を壊す、体調を崩す等の結果につながりかねません。
他の客室のお客様にも大変ご迷惑となりますので、ご理解下さい。

禁煙ルームはないの?

全室禁煙となっております。所定の喫煙所のご利用をお願いいたします。